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Liderazgo y Desarrollo de Capacidades en la Transformación

Actualizado: 29 jun 2023



Hoy en la serie de temas que venimos compartiendo, quiero presentar algunas ideas relativas al liderazgo y el desarrollo de las capacidades empresariales para la transformación Digital. Ya vimos previamente la importancia que tiene para las organizaciones la capacidad de adaptarse rápidamente y buscar ser más agiles en su manera de trabajar, desde este contexto, el liderazgo desempeña un papel fundamental en el éxito de las transformaciones y exploraremos la importancia del desarrollo de capacidades en la organización y los estilos de liderazgo ideales para liderar este proceso de cambio permanente.


Desarrollo de Capacidades en la Organización:

La transformación digital implica más que simplemente adoptar nuevas tecnologías. En mi experiencia se requiere un cambio profundo en la mentalidad (Mindset) de las personas y en las formas de trabajar de toda la organización. Para lograrlo, es esencial desarrollar las capacidades necesarias en los equipos y en los líderes.

Este desarrollo de capacidades implica brindar a los empleados las habilidades y el conocimiento necesarios para adaptarse a las nuevas tecnologías y aprovechar al máximo sus beneficios. Esto puede incluir capacitaciones en inteligencia artificial, análisis de datos, desarrollo de software, gestión de proyectos ágiles, entre otros. Además, también implica fomentar una cultura de aprendizaje continuo, donde los empleados se sientan motivados y apoyados para adquirir nuevas habilidades y conocimientos.


Estilos de Liderazgo Ideales:

De igual forma, no basta con crear las capacidades, es necesario desarrollar los lideres y gestionar estilos de liderazgo saludables, para ello describiré dos estilos de liderazgo ideales en este contexto:

  1. Liderazgo Transformador: Este estilo de liderazgo se centra en inspirar y motivar a los equipos hacía una visión compartida de la transformación digital. Los líderes transformadores fomentan la creatividad, la innovación y el espíritu emprendedor en la organización. Además, establecen metas desafiantes pero alcanzables, y empoderan a los empleados para tomar decisiones y asumir responsabilidades. Este estilo de liderazgo es clave para generar un ambiente de confianza y colaboración, impulsando la adopción de nuevas tecnologías y la implementación de cambios efectivos.

  2. Liderazgo Facilitador: En un entorno de cambio permanente, los líderes facilitadores juegan un papel crucial al eliminar barreras y obstáculos que impiden la adopción de la transformación digital. Este estilo de liderazgo se basa en escuchar activamente a los miembros del equipo, comprender sus necesidades y preocupaciones, y brindar el apoyo necesario para superar los desafíos. Los líderes facilitadores fomentan la comunicación abierta y la colaboración entre diferentes áreas de la organización, promoviendo un enfoque multidisciplinario en la implementación de la transformación digital.


Bajo estas dos líneas se mueven las organizaciones que se centran en la innovación, la creación de ideas, con lideres que abren el conocimiento y promueven la participación y co-creación de cada nivel jerárquico. De allí que las grandes y mejores ideas, provienen de los que ejecutan operativamente los procesos de servicio o producción.


El último concepto que deseo compartir es el de El Enfoque de Cambio Permanente:

En el pasado, el cambio en las empresas solía ser un evento aislado, pero en la industria 3.0 hasta la 4.o y las sub siguientes, el cambio es constante y acelerado. Las organizaciones exitosas reconocen que el cambio permanente se ha convertido en la nueva norma y ajustan sus estrategias en consecuencia.


El enfoque de cambio permanente implica adoptar una mentalidad ágil y flexible, donde la adaptabilidad y la capacidad de aprendizaje continuo se convierten en valores fundamentales. Las empresas deben estar dispuestas a experimentar, aprender de los fracasos y ajustar su enfoque constantemente. Los líderes desempeñan un papel clave en fomentar esta mentalidad en la organización, alentando a los equipos a salir de su zona de confort y abrazar el cambio como una oportunidad para crecer y mejorar.


Si quieres saber más del tema, platiquemos oscar.pardo@txool.com, soy Oscar Pardo especialista en definición estratégica de Arquitectura de procesos y Valor. Tengo 15 años de experiencia en ingeniería de procesos y productividad. Seguro podré apoyarte.

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