ADOPCIÓN Y CAMBIO

Logra la adopción y sustentabilidad de la mejora

Requerimiento

Determinar y analizar audiencias impactadas.

Identificar claves culturales y acciones para la adopción.

Identificar impactos en la forma de trabajar.

Desarrollar materiales de formación y capacitación.

Establecer y ejecutar acciones de comunicación y endomarketing.

El objetivo de este servicio es diseñar y desarrollar un programa de adopción y cambio que permita a los actores clave de la gestión de almacenes en las unidades de negocio entender el cambio en la forma de trabajar derivado del desarrollo de la nueva plataforma de gestión de existencias:

Es necesario considerar que la principal barrera para lograr la adopción de las nuevas formas de trabajar es la resistencia al cambio, por lo que se vuelve fundamental determinar el impacto que este tiene sobre la forma de trabajar de la organización con la finalidad de plantear acciones que permitan garantizar la correcta asimilación y adopción por parte de los colaboradores involucrados, bajo un entendimiento pleno de los rasgos, claves y elementos que constituyen su cultura.

Lograr la adopción requiere de un proceso iterativo que de manera gradual cubra las necesidades cognitivas conscientes e inconscientes de la gente, desde atraer su interés hasta lograr la internalización consciente de las expectativas de la organización al respecto de su actuación.

Es fundamental hacer participe a la gente desde etapas tempranas a través de la socialización basada en atribuciones y responsabilidades, desplegando los aspectos tangibles y manifiestos del cambio a través de la formación.

La resistencia al cambio suele generarse por la existencia de paradigmas que tienden a regir la conducta del individuo ante una situación no experimentada, impidiéndole generar alternativas de solución que podrían mejorar el resultado, limitando considerablemente su capacidad de asimilación y adaptación.

Acciones planificadas y estructuradas.

La gente debe percibir y estar convencida de que cuenta con la información, conocimiento y autoridad suficientes para desempeñar sus funciones dentro de la nueva realidad.

C&P

Enfoque Metodológico

Modelo concéntrico de adopción y cambio

Análisis de impacto

Entendimiento de rasgos culturales

Comunidades de práctica

Endomarketing

El marco metodológico de Adopción y

Cambio de TXoóL busca desarrollar de manera gradual la internalización y empoderamiento de la audiencia impactada acerca del cambio generado, alcanzando objetivos de diferente profanidad través de acciones específicas y habilitadores que los catalicen, al tiempo que se captura el aprendizaje organizacional.

Despliegue de la Capacidad

Identificar las audiencias impactadas

Entender las claves culturales organizacionales

Entender los rasgos y conductas característicos

Desarrollar o capitalizar las capacidades actuales de la organización en materia de Gobernanza y Medios:

Permiten trasmitir mensajes de manera efectiva en las diferentes etapas de proceso adopción a través de símbolos y expresiones que definen la identidad organizacional y de los diferentes grupos de interés.

Aprovecha los elementos de formalidad reconocidos y aceptados por la organización para generar motivación y decretar reglas que normen el comportamiento de los individuos.

Consolidar una red de patrocinio plenamente facultada para ejercer acciones en los ámbitos de autoridad moral y jerárquica es clave para generar credibilidad y lograr la resolución ágil de los problemas que lleguen a surgir durante el proceso de adopción, apalancando la estructura de toma de decisiones de la organización.

Antropología Social

Psicología Organizacional

Gobernanza y Patrocinio

Endomarketing y Medios

C&P

Despliegue de la Capacidad

Alcanzar Objetivos

Entender los objetivos de la iniciativa

Explicitar el impacto en la forma de trabajar

Clarificar la expectativa de los individuos

Desarrollar e implementar un plan de acciones que permita ir cubriendo los objetivos de adopción de manera gradual e iterativa.

Especialidades aplicadas

Gestión del Cambio

Analítica del Negocio

Fromación y Capacitación

ACCIONES QUE TRASCIENDEN

Entender los rasgos, elementos y claves culturales de tu Organización y sus grupos de interés para conducir acciones sistémicas que venzan la resistencia al cambio y logren la adopción e internalización cultural de las soluciones de negocio y nuevas formas de trabajar.